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响应相关政策 完成实名认证 健康游戏

时间:2019-12-12 15:19:13



实名认证相关问题详解

 
1、什么是实名认证?
       实名认证是指玩家在游戏系统内输入自己的姓名、身份证号码信息,实名信息将与国家公安部权威数据平台进行对比校验,验证玩家输入的信息是否真实。若信息真实,则立即成功认证,若信息不真实,则会提示您输入正确的身份信息。
 
2、为什么要实名认证?
       根据20108月文化部推行的《网络游戏管理暂行办法》以及201910月国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》文件,网络游戏用户需使用有效身份证件进行实名认证。未实名认证的玩家,将不能正常进行游戏。
 
3、如何进行实名认证?
       在登录【爱玩斗地主】之后,系统会自动进行实名认证检测,若还未进行实名认证,则在登录后会收到【实名认证】的信息弹框,玩家需要根据弹框内的引导,输入正确的真实姓名及其对应的身份证号码进行实名认证。姓名与身份证号码需匹配对应。
 
4、如何确认已经成功完成实名认证?
       在系统弹框内输入实名信息后,系统会返回您的实名认证结果。若信息无误,会提示您【恭喜您认证成功!】。特殊情况下,结果返回会存在几秒钟的延迟,请耐心等待。
 
5、如果不进行实名认证,会发生什么?
       根据国家相关政策的规则,若不进行实名认证,无法继续体验游戏。为了保证游戏体验,请各位玩家尽快完成实名认证。
 
6、实名认证可以支持的证件类型?
       目前实名认证仅支持使用中国大陆地区身份证信息进行实名登记,暂不支持港澳台及海外地区的身份信息实名登记。港澳台及海外用户请查看第7条。
 
7、港澳台及海外用户如何进行实名认证?
       若您是港澳台或海外用户需要进行实名认证,需要客服进行申请和信息核实。请准备好以下资料联系客服进行处理。处理时长约3-5个工作日。
       需要准备的资料(拍照即可):
① 单人半身照1张;
② 护照/港澳台通行证原件正反面各一张;
③ 身份证原件正反面各一张;
④ 手持护照/港澳台通行证的正反面各一张;
⑤ 游戏id、手机号码
 
8、如何修改实名认证信息?
       实名认证资料一旦填写确认,无法随意更改或解除。所以请在填写实名认证资料时谨慎填写,以免填写错误,给您带来不必要的麻烦。
 
9、完成实名认证后,玩其他游戏是否需要认证?
       由于不同游戏公司之间的实名认证信息数据不互通,因此体验不同游戏时需要进行对应的信息认证。微信实名认证与【爱玩斗地主】实名认证的数据也是不互通的,所以在微信完成实名认证后,在【爱玩斗地主】仍然需要进行实名认证。
 
10、实名认证后能保证信息安全吗?
       请各位玩家放心,【爱玩斗地主】实名认证所登记的信息仅用于配合相关政策进行用户实名信息登记,对于相关信息我们严格保密,不会泄露于任何第三方。
 
11、实名认证时遇到的异常问题解答
       如果您在实名认证过程中遇到以下情况,请先尝试检查,若仍不能解决的,请联系客服。
    情况①
提示语: 身份证错误,请重新输入
原因:输入的身份证号不完整,有缺失。
    情况②
提示语: 身份证格式错误
原因:输入的身份证号码有误,无法获取到正确的出生日期
    情况③
提示语: 实名认证信息错误,请重新输入
原因:输入的信息有繁体字或不常见汉字,系统无法识别,此种情况,请联系客服。
    情况④
提示语: 手机系统时间不是北京时间,请核对后重新登录游戏尝试。

原因:手机的系统时间与当前北京时间不符,请先调整为北京时间。因【爱玩斗地主】游戏使用的是北京时间作为标准,如果手机时间非北京时间,请调整至北京时间后再行认证




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